Protección de datos

La protección de datos personales es para nosotros algo fundamental. Respetamos la esfera privada y recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales de acuerdo a las leyes y disposiciones de la República Federal de Alemania, así como a las normas legales europeas superiores.

Al aprobar la siguiente política de protección de datos, usted autoriza a tado GmbH, Lindwurmstr. 76, 80337 Múnich, Alemania - en adelante, el proveedor - a recopilar, procesar y utilizar sus datos personales teniendo en cuenta los requisitos legales vigentes y las siguientes disposiciones.

Entidad responsable

La entidad responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos alemana es

Tado GmbH
Lindwurmstrasse 76
80337 Múnich
Alemania

Fax.: +49 89 416 15 66 49 Formulario de contacto: https://support.tado.com

Recopilación, procesamiento y uso de datos personales

Los datos personales son datos acerca de las circunstancias factuales y/o personales de una persona física identificada o identificable. Se trata básicamente del conjunto de datos personales que se nos comunica a la hora de registrarse o de realizar un pedido. En este sentido, no se consideran datos personales aquellos datos recogidos o procesados con la finalidad de encuestas puramente estadísticas (por ejemplo, sobre comportamientos de uso en nuestra página web) y que no puedan asignarse a una persona física.

Para permitir el suministro y el uso del terminal del proveedor, éste recopila, procesa y utiliza el nombre, la dirección, el correo electrónico, el número de teléfono y la dirección IP de dicho terminal («datos personales»). Además, el proveedor almacena datos de uso y funcionamiento del terminal del proveedor (por ejemplo, perfiles de temperatura, tiempos de presencia y ausencia, movimiento desde y hacia la vivienda, configuración seleccionada, terminal utilizado).

Utilizamos cookies propias con el fin de mejorar su experiencia y nuestros servicios para proporcionar ciertas funcionalidades. Puede configurar su navegador para que sea notificado sobre el uso de las cookies y así decidir individualmente sobre la aceptación de cada caso. En ciertos casos, es posible configurar su navegador para excluir las cookies. En caso de no aceptar las cookies, la funcionalidad de nuestra página puede ser limitada.

El proveedor recopila, procesa y utiliza dichos datos básicamente para el desarrollo de las relaciones contractuales y para la facturación.

Los datos personales se almacenan exclusivamente en servidores dentro de la UE. Actualmente, el proveedor utiliza las empresas Amazon Web Services LLC (servidor ubicado en Irlanda) y Host Europe GmbH (servidor ubicado en Alemania).

La transmisión de datos personales se realiza regularmente solo en caso de que sea estrictamente necesario para el desarrollo de las relaciones contractuales (por ejemplo, para empresas de transporte para entregas o para el procesamiento de pagos).

La transmisión de sus datos a terceros –por ejemplo, para fines de marketing– se realiza solo si dicha transmisión se ha acordado expresamente.

El uso de los datos en caso de suscripción al boletín de noticias

Desde el momento en que se inscribe en nuestro boletín de noticias, utilizamos los datos necesarios para este propósito o los datos proporcionados por usted para que pueda recibir el boletín de noticias regularmente. Puede cancelar su suscripción al boletín de noticias a través de un enlace en el propio correo electrónico o por escrito a support@tado.com

Análisis de la web con Google Analytics

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Análisis de la web con intelliAd

Esta página utiliza los servicios del análisis de la web por medio de la gestión de intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331, Múnich. Para personalizar y optimizar esta página, los datos son recopilados, almacenados y agregados de forma anónima. Además, perfiles de usuarios son creados a través de estos datos y por medio de pseudónimos. Las cookies son almacenadas localmente al utilizar el sistema de seguimiento de intelliAd. Según el §15 de la versión actual de la ley alemana Telemedia (German Telemedia), usted como visitante de la página web tiene el derecho a rechazar el almacenaje de sus datos (recopilados de forma anónima) como visitante - también para el futuro. Para confirmar esta opción, utilice la función de intelliAd opt-out.

Utilización de Plugin Social de Facebook

En nuestra página web utilizamos plugins o extensiones sociales (“Plugins”) de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, E.E.U.U (“Facebook”). Los plugins están marcados con el logo de Facebook, con la frase “social plug-in Facebook” o “Facebook Social Plugin”. Para una descripción general sobre los plugins de Facebook y su apariencia, pueden ser encontrados en esta dirección: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Cuando visita nuestra página web que contiene un plugin social, su navegador se conecta directamente con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transferido directamente desde Facebook a su navegador e integrado en la página web. Por medio de esta integración, Facebook recibe información, la cual su navegador ha tenido acceso a una respectiva página de nuestra web, aún si no posee un perfil de Facebook o si simplemente no ha iniciado una sesión en la misma. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida directamente por su navegador a un servidor de Facebook en E.E.U.U y es almacenada. Si está conectado a Facebook, Facebook puede asignar la visita a nuestra web inmediatamente a su perfil de Facebook.

Si interactúa con los plugins o extensiones, por ejemplo, pulsando sobre “Me gusta” o publica un comentario, está de acuerdo en que esta información sea directamente transmitida a un servidor de Facebook y su almacenamiento en el mismo. También, la información será publicada en su perfil de Facebook y mostrada a sus amigos en Facebook. Para aprender más sobre la finalidad y la recopilación de datos y sus procesamientos adicionales y el uso de sus datos por Facebook, y sus derechos en este respecto como sus opciones para proteger su privacidad, por favor, consulte las políticas de privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Si no desea que Facebook recopile la información de nuestra web que Facebook asigna de su perfil de Facebook de forma inmediata, es necesario cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestra página web. Puede desactivar por completo la carga de plugins de Facebook por medio de un add-on para el navegador, como por ejemplo “Facebook Blocker” ( http://webgraph.com/resources/facebookblocker/ ).

Utilización de plugin social de Twitter (ej: botón “Tweet”)

En nuestra página web utilizamos plugins o extensiones sociales (“Plugins”) del servicio de micro-blogging Twitter, operado por Twitter Inc., 1355 Markket St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, E.E.U.U. (“Twitter”). Los plugins están marcados con el logo de Twitter, por ejemplo, el pájaro de Twitter de color azul. Para una descripción general sobre los plugins de Twitter y su presencia, pueden ser encontrados en esta dirección: https://twitter.com/about/resources/buttons

Cuando visite nuestra página web que contiene este plugin social, su navegador se conectará directamente a los servidores de Twitter. El contenido del plugin es transferido directamente desde Twitter a su navegador e integrado en la página web. Por medio de esta integración, Twitter recibe información, la cual su navegador ha tenido acceso a una respectiva página de nuestra web, aún si no posee un perfil de Twitter o si simplemente no ha iniciado una sesión en la misma. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida directamente por su navegador a un servidor de Twitter en E.E.U.U. y es almacenada. Si está conectado a Twitter, Twitter puede asignar la visita a nuestra web inmediatamente a su perfil de Twitter. Si interactúa con los plugins o extensiones, por ejemplo, pulsando sobre el botón “Tweet” estaría de acuerdo con que esta información sea directamente transmitida a un servidor de Twitter y su almacenamiento en el mismo.

También, la información será publicada en su cuenta de Twitter y mostrada a sus contactos. Para aprender más sobre la finalidad y la recopilación de datos y sus procesamientos adicionales y el uso de sus datos por Twitter, y sus derechos en este respecto, como sus opciones para proteger su privacidad, por favor consulte las políticas de privacidad de Twitter: http :// www . twitter . com / privacy Si no desea que Twitter asocie la información recopilada en nuestra web de forma directa con su cuenta Twitter, es necesario cerrar la sesión en Twitter, antes de visitar nuestra página web. Puede desactivar por completo la carga de plugins de Twitter por medio de un add-on para el navegador, como por ejemplo el bloqueador de script “NoScript” (http://noscript.net/).

Derechos de información

En base a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de datos alemana , usted tiene derecho a recibir información gratuita por nuestra parte y en cualquier momento acerca de sus datos personales almacenados. Además, en virtud de los requisitos legales pertinentes, usted tendrá derecho a solicitar la rectificación, eliminación o revocación de los datos en cuestión.

Por supuesto, nosotros siempre tramitaremos la información que se nos solicite lo más rápido posible. Con el fin de evitar que, a causa de una confusión, los datos personales sean transmitidos a las personas equivocadas, le rogamos que nos envíe dichas solicitudes de información citando identificadores únicos (por ejemplo, dirección exacta, fecha de nacimiento) (véase sección «Entidad responsable»).

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