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Liebe tado° Kunden,

wir möchten gerne einige Hintergrundinformationen zur Markteinführung unserer neuesten Produkte teilen und offene Fragen unserer Bestandskunden beantworten. Unsere Vision, dass jedes Gebäude intelligent geheizt und gekühlt werden soll, treibt uns an, unsere Produkte jeden Tag ein bisschen besser zu machen.

Die V3+ Thermostate kommen mit einer neuen App und neuen Funktionen wie zum Beispiel dem Raumluft-Komfort Skill. Bevor wir mit der Entwicklung der neuen App begonnen haben, haben wir hunderte Interviews mit bestehenden und potentiellen Nutzern durchgeführt. Das Feedback der Gespräche hat gezeigt, dass jeder tado° anders nutzt und dass nicht alle Funktionen von allen Nutzern benötigt werden.
Darum haben wir Produkte entwickelt, die individuell an unterschiedliche Bedürfnisse angepasst werden können. Durch niedrigere Starter-Kit-Preise und optionale Erweiterungen, wie Auto-Assist, Heizungsreparatur- und Installationsservice, sind unsere Produkte so noch individueller anpassbar.

Wiederkehrende Einkünfte durch Softwaredienste nach dem Produktkauf ermöglichen unserer Firma, die Apps und Software zu warten und weiter zu entwickeln, Servergebühren zu bezahlen und kostenpflichtige Wetter- und Luftqualitätsdaten für einige Funktionen zu beziehen.

Was bedeutet dies nun für Bestandskunden? Wir bieten zwei Möglichkeiten an: