Mit jedem offiziellen tado°-Kauf erhältst du exklusiven Schutz und direkten Experten-Support.

Kaufst du direkt auf tado.com oder bei einem autorisierten Händler, erhältst du unsere Premium Direct-Service Garantie. Diese geht weit über das gesetzliche Minimum hinaus.
Unsere tado°-Spezialisten sind für dich da. Wir schauen uns dein Problem per Fernzugriff an und lösen es in den meisten Fällen sofort – ganz ohne Rücksendung. – ganz ohne Rücksendung. Liegt ein Hardwaredefekt vor, bekommst du schnell und kostenlos ein Ersatzgerät.
Erhalte vollen Schutz für die ersten 24 Monate. Wir verzichten auf die Beweislastumkehr, die eigentlich gesetzlich vorgesehen ist. So bleibt der Prozess für dich einfach und stressfrei – für volle 24 Monate.
Dieser Premium-Schutz ist ein offizieller Bestandteil des tado°-Services. Für Produkte von nicht autorisierten Händlern (darunter eBay, Amazon Marketplace oder Secondhand- und Kleinanzeigenplattformen) gilt diese Garantie nicht.
Zum Launch der tado° X Produktreihe haben wir eine exklusive 10-jährige Garantieverlängerung angeboten. Diese Einführungsphase ist inzwischen abgeschlossen. Käufe ab dem 30. Juni 2026 sind von der Aktion ausgeschlossen.
Ein paar Infos benötigen wir von dir, und schon profitierst du von unserer verlängerten Garantie.
Nur für Käufe vor dem 30. Juni 2026.
Für ein sicheres Gefühl von Anfang an: Hier erfährst du alles im Detail.