Deine tado° Garantie

Mit jedem offiziellen tado°-Kauf erhältst du exklusiven Schutz und direkten Experten-Support.

2 Jahre Premium Direct-Service Garantie

Kaufst du direkt auf tado.com oder bei einem autorisierten Händler, erhältst du unsere Premium Direct-Service Garantie. Diese geht weit über das gesetzliche Minimum hinaus.

Direkter Experten-Support:

Unsere tado°-Spezialisten sind für dich da. Wir schauen uns dein Problem per Fernzugriff an und lösen es in den meisten Fällen sofort – ganz ohne Rücksendung. – ganz ohne Rücksendung. Liegt ein Hardwaredefekt vor, bekommst du schnell und kostenlos ein Ersatzgerät.

Du trägst keine Beweislast:

Erhalte vollen Schutz für die ersten 24 Monate. Wir verzichten auf die Beweislastumkehr, die eigentlich gesetzlich vorgesehen ist. So bleibt der Prozess für dich einfach und stressfrei – für volle 24 Monate.

Nur für autorisierte Kanäle:

Dieser Premium-Schutz ist ein offizieller Bestandteil des tado°-Services. Für Produkte von nicht autorisierten Händlern (darunter eBay, Amazon Marketplace oder Secondhand- und Kleinanzeigenplattformen) gilt diese Garantie nicht.

Das tado° X Launch-Angebot ist nicht mehr verfügbar

Zum Launch der tado° X Produktreihe haben wir eine exklusive 10-jährige Garantieverlängerung angeboten. Diese Einführungsphase ist inzwischen abgeschlossen. Käufe ab dem 30. Juni 2026 sind von der Aktion ausgeschlossen.

Jetzt für 10 Jahre Garantie registrieren

Ein paar Infos benötigen wir von dir, und schon profitierst du von unserer verlängerten Garantie.

Nur für Käufe vor dem 30. Juni 2026.

Die Garantiebedingungen

Für ein sicheres Gefühl von Anfang an: Hier erfährst du alles im Detail.